شروط الخدمة

معلومات عامة مرحباً بك في شوب فيا (AMAANISHOP)! الكلمات "نحن" و"لنا" و"خاصتنا" تعود على شوب فيا. تدير شوب فيا هذا المتجر والموقع، بما في ذلك كل المعلومات، والمحتوى، والميزات، والأدوات، والمنتجات، والخدمات المرتبطة به لكي نقدم لك كزبون تجربة تسوق مميزة ("الخدمات"). نستخدم تقنية شوبيفاي (Shopify) لنتمكن من تقديم هذه الخدمات لك. تشرح هذه الشروط والأحكام، مع أي سياسة مذكورة هنا ("شروط الخدمة" أو "الشروط")، حقوقك ومسؤولياتك عند استخدام الخدمات. يرجى قراءة شروط الخدمة بعناية لأنها تحتوي على معلومات مهمة حول حقوقك القانونية، مثل الضمانات، وإخلاء المسؤولية. بدخولك لخدماتنا أو استخدامها، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه وبسياسة الخصوصية الخاصة بنا [رابط]. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، فيجب عليك ألا تستخدم خدماتنا.

القسم 1 - الدخول والحساب بموافقتك على هذه الشروط، فإنك تؤكد أنك بلغت السن القانوني في بلدك، وأنك سمحت لأي من أفراد عائلتك القاصرين باستخدام الخدمات من أجهزتك. لاستخدام متجرنا، قد نطلب منك معلومات مثل بريدك الإلكتروني، ومعلومات الدفع والشحن. أنت تضمن أن كل المعلومات التي تقدمها صحيحة وكاملة ومحدثة. أنت المسؤول الوحيد عن سرية حسابك وكل ما يحدث فيه. لا يحق لك بيع أو تأجير حسابك لأي شخص آخر.

القسم 2 - منتجاتنا لقد بذلنا جهدنا لعرض منتجاتنا بدقة في متجرنا. لكن، يرجى ملاحظة أن الألوان أو شكل المنتج قد يختلف قليلاً عما تراه على شاشتك. نحن لا نضمن أن جودة أي منتج ستلبي توقعاتك 100%. يمكننا تغيير وصف أي منتج أو إيقاف بيعه في أي وقت بدون إشعار، ويمكننا تحديد الكميات المتاحة لأي شخص أو منطقة.

القسم 3 - الطلبات يحق لـ شوب فيا قبول أو رفض طلبك لأي سبب. لن يتم تأكيد طلبك حتى نقبله. يرجى مراجعة طلباتك جيداً قبل الشراء، لأننا قد لا نتمكن من إلغاء الطلب بعد قبوله. إذا رفضنا طلبك أو ألغيناه، سنحاول إخبارك عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف. يمكنك إرجاع مشترياتك فقط وفقاً لسياسة الاسترجاع الخاصة بنا [رابط]. أنت تضمن أن مشترياتك للاستخدام الشخصي وليست للبيع التجاري.

القسم 4 - الأسعار والدفع الأسعار والتخفيضات قابلة للتغيير بدون إشعار. السعر الذي ستدفعه هو السعر الموجود وقت الطلب. الأسعار لا تشمل الضرائب أو مصاريف الشحن أو الجمارك (إلا إذا ذكرنا ذلك بوضوح). أنت توافق على تقديم معلومات صحيحة عند الدفع، وتحديث معلومات حسابك (مثل الإيميل وبطاقتك البنكية) لكي نتمكن من إكمال طلبك.الدفع عند الاستلام (COD): بالنسبة لطلبات "الدفع عند الاستلام"، يلتزم الزبون رسمياً بدفع المبلغ كاملاً نقداً (كاش) لمندوب التوصيل وقت استلام الطلب. إذا لم تدفع أو رفضت استلام الطلب بدون مبرر، قد نمنعك من الشراء مستقبلاً من متجرنا، وقد نطالبك بدفع مصاريف الشحن التي خسرناها.

القسم 5 - الشحن والتوصيل نحن لسنا مسؤولين عن أي تأخير في التوصيل. أوقات التوصيل هي مجرد تقديرات. لن نتحمل مسؤولية التأخير بسبب شركة الشحن أو الجمارك أو ظروف خارجة عن إرادتنا. بمجرد أن نسلم المنتجات لشركة الشحن، تنتقل مسؤولية خطر الضياع إليك.

القسم 6 - الملكية الفكرية كل ما في خدماتنا (مثل العلامات التجارية، النصوص، الصور، الفيديوهات) هو ملك لـ شوب فيا ومحمي بقوانين حقوق النشر. يُسمح لك باستخدام متجرنا للاستخدام الشخصي فقط. لا يحق لك نسخ أو تعديل أو إعادة نشر أي شيء من الموقع بدون إذن كتابي منا.

القسم 7 - أدوات اختيارية قد نوفر لك أدوات من شركات أخرى في موقعنا، ونحن لا نتحكم فيها. نوفر هذه الأدوات "كما هي" بدون أي ضمانات. لن نتحمل أي مسؤولية عن استخدامك لها، واستخدامك لها يكون على مسؤوليتك الخاصة.

القسم 8 - روابط الشركات الأخرى قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أخرى. نحن لسنا مسؤولين عن محتوى هذه المواقع. إذا غادرت موقعنا لزيارتهم، فهذا على مسؤوليتك ولن نتحمل مسؤولية أي ضرر يحصل لك بسبب الشراء منهم.

القسم 9 - علاقتنا مع شوبيفاي (Shopify) متجرنا يعمل باستخدام تقنية شوبيفاي. لكن أي عملية شراء تتم بينك وبين شوب فيا مباشرة. أنت توافق على أن شوبيفاي غير مسؤولة عن أي مشاكل أو أضرار تنتج عن شرائك للمنتجات من متجرنا.

القسم 10 - سياسة الخصوصية كل معلوماتك الشخصية التي نجمعها تخضع لسياسة الخصوصية الخاصة بنا [رابط]. لأن موقعنا على شوبيفاي، فإنهم يجمعون معلوماتك لتحسين الخدمة وقد يتم إرسال بياناتك لدول أخرى.

القسم 11 - التعليقات إذا أرسلت لنا تعليقات أو أفكار، فإنك تعطينا الحق في استخدامها ونشرها بدون أن ندفع لك مقابلاً. يحق لنا (ولكن لسنا ملزمين) مسح أي تعليقات مسيئة أو تنتهك حقوق الآخرين. أنت توافق على أن تعليقاتك لن تحتوي على شتائم أو فيروسات، وأنت المسؤول الوحيد عنها.

القسم 12 - الأخطاء والمعلومات الناقصة أحياناً قد يكون هناك خطأ مطبعي في الموقع (سعر، وصف، أو شحن). يحق لنا تصحيح هذه الأخطاء وإلغاء الطلبات المتأثرة في أي وقت حتى بعد تقديم طلبك.

القسم 13 - الاستخدامات الممنوعة يُسمح لك باستخدام الموقع لأغراض قانونية فقط. يُمنع: (أ) الاستخدام غير القانوني؛ (ب) مخالفة القوانين؛ (ج) انتهاك حقوق الملكية؛ (د) الإساءة لأي شخص أو موظف لدينا؛ (هـ) نشر معلومات كاذبة؛ (و) إرسال فيروسات؛ (ز) إرسال إيميلات مزعجة؛ (ح) انتحال شخصية أحد؛ أو (ط) استخدام برامج الروبوت لسحب البيانات من الموقع.

القسم 14 - البرامج الآلية (الروبوتات/Agents) إذا استخدمت برنامجاً آلياً لتصفح موقعنا، يجب أن يُعرّف هذا البرنامج عن نفسه بوضوح، وألا يقلد السلوك البشري أو يتجاوز اختبارات الأمان. يحق لنا حظر دخوله في أي وقت.

القسم 15 - إنهاء الخدمة يحق لنا إنهاء دخولك للموقع في أي وقت وبدون إشعار مسبق، وستبقى مسؤولاً عن دفع أي مبالغ عليك. بعض البنود ستبقى سارية حتى بعد إنهاء الخدمة (مثل حماية حقوق الملكية والتعويضات).

القسم 16 - إخلاء المسؤولية من الضمانات المعلومات في الموقع عامة، ونحن لا نضمن دقتها. نحن نقدم الخدمات "كما هي" بدون أي ضمانات، ولا نضمن أن استخدامك للموقع سيكون بدون انقطاع أو أخطاء.

القسم 17 - حدود المسؤولية لأقصى حد يسمح به القانون، لن نكون (شوب فيا وشوبيفاي) مسؤولين عن أي خسارة أو ضرر (مثل خسارة الأرباح) ناتج عن استخدامك لخدماتنا أو مشترياتك، حتى لو تم تحذيرنا.

القسم 18 - التعويض أنت توافق على تعويضنا عن أي خسارة أو شكوى يرفعها طرف ثالث ضدنا بسبب مخالفتك لهذه الشروط أو للقانون.

القسم 19 - فصل البنود إذا اتضح أن أي بند من هذه الشروط غير قانوني، سيتم إلغاؤه هو فقط، وستبقى باقي الشروط سارية المفعول.

القسم 20 - الاتفاق الكامل إذا لم نطبق حقاً معيناً، فهذا لا يعني التنازل عنه. هذه الشروط هي الاتفاق الكامل بيننا وتلغي أي وعود سابقة.

القسم 21 - التنازل عن الحقوق لا يحق لك التنازل عن حقوقك في هذا الاتفاق لشخص آخر بدون إذننا. لكن، يحق لنا نحن نقل أو التنازل عن حقوقنا لأي جهة أخرى.

القسم 22 - القانون المطبق تخضع هذه الشروط لقوانين المحاكم في المنطقة التي يقع فيها المقر الرئيسي لـ شوب فيا.

القسم 23 - العناوين العناوين في هذه الشروط هي لتسهيل القراءة فقط ولا تؤثر على معناها.

القسم 24 - تغييرات على شروط الخدمة يحق لنا تحديث هذه الشروط في أي وقت بنشرها في الموقع. مسؤوليتك مراجعة الموقع لمعرفة التغييرات، واستمرارك في الاستخدام يعني موافقتك.

القسم 25 - معلومات التواصل لأي أسئلة بخصوص شروط الخدمة، راسلنا على: help@amaani.shop.